SIDIKPOST | Kota Tangerang – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Tangerang terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Salah satu wujud nyata dari inovasi pelayanan tersebut hadir melalui keberadaan booth pelayanan Dukcapil di TangCity Mall yang kini tampil dengan peningkatan signifikan dari segi kecepatan, kenyamanan, dan kemudahan.
Kepala Dinas Dukcapil Kota Tangerang, R. Rizal Ridolloh, Dr S.Sos, M.Si, menjelaskan bahwa hadirnya booth di pusat perbelanjaan ini merupakan strategi untuk mendekatkan layanan administrasi kependudukan kepada masyarakat, terutama bagi mereka yang memiliki kesibukan dan keterbatasan waktu untuk datang langsung ke kantor Dukcapil.
“Dengan lokasi yang strategis dan pelayanan yang semakin baik, masyarakat kini tidak hanya bisa berbelanja tetapi juga mengurus berbagai dokumen kependudukan dalam satu tempat yang nyaman,” ujar Rizal.
Booth Dukcapil TangCity Mall menyediakan berbagai layanan penting bagi masyarakat, antara lain:
-
Penerbitan Akta Kelahiran
-
Penerbitan Akta Kematian
-
Pengurusan Kartu Keluarga (KK)
-
Pelayanan Surat Keterangan Pindah Warga Negara Indonesia (SKPWNI)
-
Pencetakan KTP elektronik yang rusak atau hilang (khusus KTP Kota Tangerang)
-
Perekaman KTP elektronik
-
Pembuatan Kartu Identitas Anak (KIA)
-
Aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD)
Untuk meningkatkan efektivitas pelayanan, kini booth tersebut telah dilengkapi dengan penambahan loket dan petugas yang siap membantu masyarakat dengan sikap yang ramah, profesional, dan penuh dedikasi. Area booth yang diperluas juga memberikan kenyamanan lebih bagi para pemohon layanan.
Dinas Dukcapil Kota Tangerang mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan fasilitas ini secara optimal, serta membawa dokumen pendukung yang dibutuhkan agar proses pelayanan dapat berjalan dengan lancar dan tanpa hambatan.
Dengan pendekatan pelayanan yang humanis dan berbasis kemudahan akses, Dukcapil Kota Tangerang semakin membuktikan diri sebagai instansi yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat modern. ( ADV )
