SIDIKPOST | Tangerang — Gedung Kantor Pusat Perumda Tirta Benteng (TB) yang berlokasi di Jalan DR Sitanala, Kelurahan Karangsari, Kecamatan Neglasari, resmi beroperasi sejak Kamis (10/4). Peresmian ini menandai pemindahan penuh seluruh aktivitas operasional dan pelayanan pelanggan ke lokasi baru tersebut.
Ketua DPRD Kota Tangerang, Rusdi Alam, yang turut hadir dalam acara peresmian, menekankan pentingnya momen ini sebagai langkah strategis untuk meningkatkan pelayanan publik, khususnya di sektor air bersih. Ia mendorong Perumda Tirta Benteng untuk memperluas cakupan pelanggan dan melakukan modernisasi sistem layanan.
“Dengan adanya gedung baru, seluruh pegawai harus meningkatkan kinerjanya. Ini harus memicu dan mendorong peningkatan pelayanan, meluaskan cakupan pelanggan. Jadi, enggak ada lagi alasan bahwa masyarakat berkeluh kesah dengan layanan air bersih di Kota Tangerang,” ujar Rusdi melalui sambungan telepon, Jumat (11/4/25).
Lebih lanjut, Rusdi menyoroti pentingnya transformasi digital dalam pelayanan Perumda TB. “Layanan pembayaran digital harus lebih dimaksimalkan, begitu juga dengan berbagai urusan pelanggan lainnya terkait air bersih agar lebih mudah dan cepat,” tambahnya.
Ia menegaskan bahwa gedung baru ini seharusnya menjadi momentum untuk meningkatkan jangkauan layanan, khususnya ke wilayah-wilayah yang belum terakses jaringan pipa. “Gedung ini harus menjadi tonggak bagi modernisasi layanan dan perluasan cakupan, menjawab tantangan kebutuhan air bersih yang terus meningkat di Kota Tangerang,” tegasnya.
Dalam kunjungannya, Rusdi juga memberikan apresiasi terhadap kenyamanan dan penataan fasilitas di gedung pelayanan yang baru. “Saya melihat langsung, secara suasana dan fasilitas cukup nyaman. Sekarang tinggal bagaimana diinformasikan lokasinya secara masif ke masyarakat,” tutupnya.
Dengan semangat ini, diharapkan Perumda Tirta Benteng dapat semakin optimal dalam memberikan pelayanan terbaik bagi warga Kota Tangerang. ( ADV )
